Privacy Policy
Privacy Policy HubLab
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
| Ragione sociale | Magnolia Trade SRL |
| Sede legale | Via Bizzozero 27/29, 10126 Torino TO |
| Sede operativa / showroom HubLab | Piazza Derna 231, 12 Bis A, 10155 Torino TO |
| P. IVA / Codice fiscale | 12003530016 |
| Legale rappresentante | Christian Ranieri |
| PEC | magnoliatrade@pec.it |
| Email privacy | info@magnoliatrade.it |
| Email di contatto operativa | mkt@magnoliatrade.it |
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo: info@magnoliatrade.it.
2. Ambito di applicazione
La presente Privacy Policy si applica al sito HubLab, portale tecnico di Magnolia Trade SRL, e ai relativi servizi accessibili tramite i seguenti domini:
- hublabstudio.it
- supporto.hublabstudio.it
HubLab è un portale tecnico post-vendita dedicato alla consultazione di prodotti, schede tecniche, manuali, supporto, formazione, registrazione prodotto, area riservata e servizi collegati. La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo del sito e dei servizi connessi.
Le condizioni specifiche relative alla registrazione prodotto e alla garanzia, così come eventuali trattamenti per finalità marketing o comunicazione dati a terzi, saranno disciplinati in documenti e informative dedicate.
3. Categorie di dati personali trattati
A seconda delle funzioni utilizzate, il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di navigazione: informazioni tecniche generate dall’uso del sito, come indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine consultate, identificativi tecnici, tipo di browser, sistema operativo, log e dati relativi alla sicurezza del sito.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, azienda, ruolo, indirizzo e-mail, numero di telefono, città, ragione sociale, contenuto dei messaggi e altri dati inseriti nei form di contatto, supporto, richiesta informazioni o richiesta prodotto.
- Dati relativi a prodotti e supporto: codici prodotto, richieste tecniche, informazioni su prodotti registrati o di interesse, richieste di assistenza, documentazione richiesta, eventuali allegati trasmessi dall’utente.
- Dati relativi all’area riservata e alla registrazione prodotto, se presenti o attivati: dati account, credenziali tecniche, prodotti registrati, manuali associati, richieste di garanzia o assistenza collegate, dati necessari alla gestione del servizio.
- Dati statistici e cookie: dati raccolti tramite cookie tecnici e strumenti analytics configurati in modalità anonimizzata e aggregata, come descritto anche nella Cookie Policy.
Il sito non richiede intenzionalmente categorie particolari di dati personali, come dati relativi alla salute, convinzioni religiose, opinioni politiche o altre categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR. L’utente è invitato a non inserire tali dati nei messaggi o nei form, salvo che siano strettamente necessari alla richiesta e previo specifico contesto giuridico.
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le finalità indicate nella tabella seguente.
| Finalità | Esempi di trattamento | Base giuridica |
|---|---|---|
| Navigazione e funzionamento del sito | Consentire la consultazione del sito, il corretto funzionamento delle pagine, la sicurezza tecnica e la gestione dei log. | Legittimo interesse del Titolare alla gestione sicura del sito e, ove applicabile, esecuzione del servizio richiesto. |
| Gestione richieste di contatto, supporto o informazioni | Rispondere a messaggi, richieste prodotto, richieste di assistenza, richieste relative a corsi o servizi HubLab. | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente; legittimo interesse alla gestione delle richieste. |
| Gestione prodotti, area riservata e servizi post-vendita | Creazione o gestione account, associazione prodotti, consultazione manuali, gestione di richieste tecniche o di registrazione prodotto, se tali funzioni sono attive. | Esecuzione del servizio richiesto dall’utente o misure precontrattuali/contrattuali; adempimento di obblighi applicabili. |
| Adempimenti legali, amministrativi e tutela dei diritti | Conservazione necessaria per obblighi di legge, gestione reclami, prevenzione abusi, tutela in sede giudiziale o stragiudiziale. | Obbligo legale e legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti. |
| Statistiche anonimizzate e aggregate, non direttamente identificative | Analisi dell’utilizzo del sito tramite Google Analytics GA4 configurato in modalità anonimizzata e aggregata, senza funzioni pubblicitarie o profilazione. | Legittimo interesse del Titolare al miglioramento del sito e dei servizi, nei limiti degli strumenti analytics anonimizzati e aggregati; consenso ove richiesto dalla normativa o dalla configurazione adottata. |
Il Titolare non utilizza i dati raccolti tramite il sito HubLab per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici, informatici e, ove necessario, manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio. L’accesso ai dati è limitato a soggetti autorizzati e istruiti, nei limiti delle rispettive mansioni.
6. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei form o nelle procedure del sito è generalmente facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta, fornire supporto, gestire una richiesta prodotto, attivare un servizio collegato o consentire l’accesso all’area riservata, se presente.
I dati di navigazione e i cookie tecnici sono necessari per il funzionamento del sito. I trattamenti analytics sono limitati a finalità statistiche anonimizzate e aggregate, come descritto nella presente informativa e nella Cookie Policy.
7. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, dalle seguenti categorie di soggetti:
- personale, collaboratori e referenti autorizzati da Magnolia Trade SRL;
- fornitori tecnici, hosting provider, manutentori del sito, sviluppatori e soggetti che prestano servizi informatici;
- fornitori di servizi e-mail, comunicazione, sicurezza, assistenza tecnica e gestione infrastrutturale;
- Google Ireland Limited e soggetti del gruppo Google, limitatamente all’utilizzo di Google Analytics GA4 configurato in modalità anonimizzata e aggregata;
- consulenti amministrativi, legali, fiscali o altri soggetti necessari per obblighi di legge o tutela dei diritti;
- autorità pubbliche, enti o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.
Quando tali soggetti trattano dati personali per conto del Titolare, sono designati, ove necessario, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o sono comunque vincolati da obblighi adeguati di riservatezza e protezione dei dati.
8. Google Analytics e statistiche del sito
Il sito utilizza Google Analytics 4 per finalità esclusivamente statistiche, in modalità anonimizzata e aggregata. Il servizio è configurato senza funzioni pubblicitarie o di profilazione attive, senza remarketing, senza Google Signals e senza collegamenti Google Ads per finalità pubblicitarie.
Le statistiche sono utilizzate per comprendere l’utilizzo del sito, migliorare contenuti, navigazione e servizi HubLab, senza identificare direttamente l’utente da parte di Magnolia Trade SRL e senza creare profili commerciali individuali.
Secondo la documentazione Google, in Google Analytics 4 gli indirizzi IP non vengono registrati né archiviati. Resta fermo che Google può trattare dati tecnici secondo i propri ruoli, impostazioni e condizioni del servizio. Maggiori dettagli sui cookie e sugli strumenti analytics sono disponibili nella Cookie Policy del sito.
9. Collegamenti a WhatsApp e servizi esterni
Il sito può mettere a disposizione collegamenti o pulsanti per contattare HubLab tramite WhatsApp o altri canali esterni. L’utilizzo di tali servizi è volontario e comporta l’applicazione delle condizioni e informative privacy dei rispettivi fornitori. Magnolia Trade SRL tratta i dati ricevuti tramite tali canali per rispondere alle richieste dell’utente e gestire le comunicazioni correlate.
10. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnici o servizi utilizzati dal sito, inclusi servizi di analisi o infrastruttura, potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il Titolare adotta o richiede l’adozione di garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dal GDPR.
Per Google Analytics, il sito utilizza una configurazione limitata a statistiche anonimizzate e aggregate, senza funzioni pubblicitarie o profilazione attive.
11. Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.
| Categoria di dati | Criterio di conservazione |
|---|---|
| Dati di navigazione e log tecnici | Conservati per il tempo necessario alla sicurezza, al funzionamento del sito e alla prevenzione di abusi, salvo ulteriori esigenze di accertamento o tutela dei diritti. |
| Richieste tramite form, e-mail o canali di contatto | Conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo ragionevole in caso di follow-up, obblighi o tutela dei diritti. |
| Dati relativi ad area riservata, registrazione prodotto o servizi post-vendita | Conservati per la durata del servizio o del rapporto collegato e, successivamente, per obblighi di legge, esigenze amministrative o tutela dei diritti. |
| Dati analytics anonimizzati e aggregati | Gestiti secondo le impostazioni tecniche della proprietà Google Analytics GA4 e utilizzati in forma statistica, non direttamente identificativa. |
12. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato su legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
- revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a: info@magnoliatrade.it.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it.
13. Minori
Il sito e i servizi HubLab non sono destinati specificamente a minori. Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati di minori senza adeguato presupposto giuridico, adotterà le misure ragionevoli per cancellare tali dati o limitarne il trattamento.
14. Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti tramite HubLab. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
15. Documenti separati
La presente Privacy Policy non disciplina in dettaglio:
- le condizioni specifiche di registrazione prodotto e garanzia;
- l’eventuale trattamento dei dati per finalità marketing, comunicazioni promozionali o comunicazione a terzi per finalità proprie.
I trattamenti separati saranno disciplinati con informative dedicate e, ove richiesto, consensi separati.